| Que genera una mayor motivación a aprender y poner en práctica lo aprendido, aseguramos que se practiquen en la empresa para obtener un pronto retorno de la inversión en desarrollo / formación.
Como tantas veces ha ocurrido en el mundo de la investigación este descubrimiento fue también casual. Cuenta el Dr.Blake en su autobiografía que un día en los National Training Laboratories, trabajando con un grupo de gerentes en los entonces célebres “T-Groups” se molestó porque no habían completado la tarea que les había dado el día anterior. Tal fue su frustración que les recriminó agriamente su irresponsabilidad, y se marchó dejándoles solos en el aula.
Al día siguiente, en vez de manejar la sesión como había sido tradicional hasta ese momento les mandó a hacer un ejercicio en equipo, les indicó el objetivo de la tarea y asignó un tiempo para completarla, y se ausentó del aula.
Cuando regresó a la hora acordada se encontró con una sorpresa mayúscula, este grupo de jóvenes gerentes había completado un trabajo excelente en el tiempo acordado.
Ese día nació la Sinergogía. Una manera de aprendizaje más agradable, más rápido y efectivo. Con esta metodología los gerentes aprenden en simultáneo, a:
- Maximizar los recursos disponibles en el equipo.
- Administrar el tiempo como un recurso no renovable.
- Medir objetivamente su propio desempeño.
- Hacer uso del feedback personal y la crítica a los procesos.
- Identificar sus propias deficiencias.
- Implementar los cambios necesarios para funcionar mejor en equipo
- Aprender de otros equipos que llevan a cabo las mismas actividades
- No ser dependientes de un instructor para identificar sus necesidades.
Las actividades de aprendizaje son gestionadas por un administrador quien se asegura que producen los resultados para los que fueron diseñadas (proceso), en vez de prescribir a los equipos lo que deben hacer, que es lo más común, aún hoy día.
Esta novedosa metodología de aprendizaje ofrece frecuentes oportunidades de intercambios entre los equipos, lo que genera un aprendizaje más enriquecedor ya que todos aprenden de todos, por ejemplo: un equipo menciona que ha tenido hasta el momento dificultades debidas a que algunos miembros de equipo evidencian temor a confrontar abiertamente, y prefieren callarse o estar de acuerdo siempre con lo que otros proponen antes de defender sus convicciones. O, que solo dicen cosas elogiosas pero no se atreven a expresar lo que en realidad ven, por temor a herir sentimientos.
Otro equipo, que en entre otros, también tiene ese mismo problema (ya que es muy frecuente), propone resolverlo de otra manera, la cual puede ser valorada por los demás equipos, y eventualmente, ponerla en práctica si la que se propusieron inicialmente no les funciona como esperaban.
- Los equipos analizan objetivamente los comportamientos individuales de sus miembros, y cómo cada uno de ellos contribuye al logro del objetivo final.
- Miden la eficiencia con que el equipo utiliza todos los recursos disponibles.
- Ganan en objetividad al observar cómo se desempeña el equipo en comparación con los resultados alcanzados por los demás equipos en el seminario.
- Analizan los resultados y establecen planes para funcionar mejor desde la siguiente actividad durante el aprendizaje.
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